尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
查询手机型号可以通过以下几种方式:
1.通过手机设定中查询:设定-(一般)-关于设备-型号。
2.取下手机电池,查看进网许可证标贴上标明的手机型号。
3.手机键盘上输入*#1234#。
4.查看购买手机时的购机发票。
5.购机的外包装盒位置。
若以上情况都无法判断可以直接咨询购买手机经销商或者送到就近的三星服务站查询。
具体服务中心查询请访问:
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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