需要找回登录密码：
1、去银行营业厅，带上相关证件去营业厅。在去工行的营业厅之前，准备好自己的证件和银行卡。毕竟你要找回自己的网上银行的登录密码，银行工作人员是要确定身份。
2、手机银行找回，使用这种办法不一定有效，当你开通工行网上银行业务的同时，如果也开通了手机银行业务。
扩展资料：
使用网银支付时的注意事项：
1、手机网购时切忌一个密码“闯”天下，不要用生日、身份证号码等数字作账号密码，最好“数字+字母+符号”组合的高安全级别密码。最关键的是为手机安装“安全屏障”，现在很多病毒可以通过二维码等方式侵入手机，从而导致钱直接就丢了。
2、一是账户与密码不要保存于联网的电脑中；二是不熟悉的网站，不要轻易注册填写个人信息。有的手机用户习惯把账号密码保存在电脑某个文件中，或是让浏览器记住密码。但电脑处于联网状态，就有可能被木马侵害，账号密码也可能泄露。
参考资料：百度百科：网上银行
