支付宝此次收费比例为每笔0.1%。不过，支付宝为每位用户设置了2000元的免费额度，只针对超出部分收取0.1%的手续费。
2月21日，支付宝对外发布公告表示，自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。
由于信用卡还款通道比较多，目前也还存在网银等免费渠道，因此支付宝的调整对用户影响有限。支付宝在公告中也表示，如果是大额的还款，用户可以选择通过银行网银等渠道免费还款。
去年8月1日，微信对信用卡还款收取服务费，还款比例也是0.1%。微信的铂金会员和黄金会员可以免服务费；此外，加入微信“爱定投”计划，每月转入500元及以上额度，也可以享受免服务费待遇。
支付宝表示，收费的原因是“综合经营成本上升较快”，调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。
2018年6月30日起，按照央行规定，支付机构受理的涉及银行账户的网络支付业务全部通过网联平台处理，将第三方支付纳入监管体系。同月，央行发布的《关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》，支付机构应按规定逐步提高备付金交存比例，到2019年1月14日交存比例将提高到100%。
备付金实现100%集中存管后，支付机构在备付金上获得的利息收入降至为零，从而大大提升了支付宝和微信等支付机构的成本。
