刚买的手机，想换一款不同品牌的手机，搜了一下vivoz3应该还行。线下买的vivoz3i，体验超级差。
1.线下没有vivoz3，我之前以为两款手机是同一款的，销售员介绍的时候只说了内存不一样，糊里糊涂的就买了。
2.销售人员用我的手机接收的一些验证码，没说清楚就关注了一些公众号。这个我也不是特别排斥，但是都是他们在操作，说事情避重就轻，不明不白的。
3.手机质量问题，严重怀疑是二手机。
第一，购买第二天发现新手机里出现别人的照片，很多张，生活中的照片和抖音照片。销售员硬说是我缓存下来的，首先我从来没有点开过或者看到过类似照片，其次无论是新手机还是原来的手机从来没有下载过抖音。我百分之分确定那不是我下载或者缓存的，但销售员一直咬定这个原因，只能从这个我从根源上推翻的原因方面巴拉巴拉说一大堆，混淆视听，自己也没办法从其他地方扣出一个合理解释。
第二，时间电池存在问题。新买的手机，但是电用得比较快，充满电从早上7点多到下午5点多，就快没电了，期间没怎么用过手机，没看过视频，只在步行的时候用过某地图（我也知道地图导航耗电，但我不可能用3、4小时吧），其他时候都安安静静的放在口袋里。
3.售后服务体验差。之前说得好好的几天包退几天包换.....一旦出现问题，就在这后面加附加条件，要去哪哪哪检测，开单证明后才能换。检测我也不反对，但为什么不在购买时说清楚呢，非要隐去那些条件，等到有有问题时又跟你说需要这需要那，真心有一种受到欺骗的感觉，以及一种责任推卸的感觉。其次，我去的那天，刚好检测的那地方下班了，第二天不上班，感受超差。
可能各个品牌都存在这样的问题，我只是恰巧碰到vivo的了，买东西最希望的就是不出问题，一出问题让你一次两次三四次的跑死。希望能改进服务，提高体验度。
编辑于2019-04-26·著作权归作者所有
赞同 3
评
