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HP1020打印机可以打测试页,而打印不了其他文档,原因如下:数据线质量有问题或损坏,更换新的数据线,usb口损坏或质量有问题,更换其它的usb接口。
打印机和系统有冲突,重新插拔数据线,并且重启打印机和电脑。
打印机主控板故障,联系联系售后检测更换。
可以打测试页说明打印机没问题。打印不了其他文档说明电脑的信号没有传过去,换个信号线试试。
耗材原因,对于部分黑白激光打印机:在电脑提示碳粉用尽以后,如果没有更换新的碳粉盒就将碳粉盒计数器复位,打印机的监视器认为碳粉盒还有碳粉,不会停止工作,但碳粉盒内确实没重新插拔后电脑提示找到新硬件,自动安装驱动后可以正常打印。有碳粉,所以打印出现空白页的现象。