如果没有插入耳机却显示耳机图标,可能存在漏电触发耳机检测等原因,建议再次插拔一下耳机,看耳机图标显示能否恢复正常;或者重启手机;如果耳机孔附近有过入液、受潮、进灰等情况,可能会影响到耳机孔功能,建议提前备份好数据,带购机发票到华为授权的售后网点检修。
注:建议维修手机时到华为授权的售后网点,附近的售后可以在手机里查到,打开手机,点击“手机服务(会员服务) > 服务网点”。
触屏不灵的原因可能是屏幕上有水或污迹,以及使用非原装充电器等情况。
1、如果是手机或触摸屏上有油或者水时,会导致触摸屏失灵,建议用干布将手机表面擦干,保持触摸屏干净;
2、当电话呼入时,滑动屏幕接听电话,屏幕不灵敏或没反应,请保持手和触摸屏的清洁干燥;
3、连接充电器(尤其是使用车载和非标准充电器)时,手机触摸屏不灵敏,建议使用手机标配充电器为手机充电。