空调制热运行一段时间自动停机，室内机面板上空调显示“DF”或面板显示“除霜”字样，室内机不再进行制热，感觉有冷风吹出，室外机下面的小洞会流水或者冒出白色烟雾状的水蒸气，不能关机，此为正常现象。
三星空调售后电话客服人员告诉您产生原因：
三星冷暖式空调器制热运转基于热泵原理动作，当室外温度低、湿度高的时候，室外机热交换器会结霜，结霜对制热运转的效率有害。当微电脑检测到室外机组热交换器有相当程度的结霜时，就会自动停机除霜。除霜频率，间隔时间长短和外界环境温度、湿度相关，天气越冷，湿度越大时，化霜会相对频繁（例如：下雪天等）。
解决方法：
1.除霜时间一般每次8-12分钟，建议不要关机或者拔掉电源，化霜完成后，机器会自动进行制热。
2.当空调结霜后三小时以上不自动除霜或除霜结束时还有过多残霜时，请联系客服中心报修。
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