一、《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
二、如果你要求更多的赔偿,1、你必须举证你受到了损失,且明确损失的数额;2、你主张的损失额,得到了法庭的认可。否则,按圆通快递明示的延时赔偿标准赔偿。
千万不要相信快递愿意赔偿,如果它不赔,你打官司吗?你耗得起时间精力吗?