联通宽带强制断网、怎样申请退费?

2022-08-07 科技 457阅读
联通宽带强制断网要看哪种情况:
1 联通宽带因故障等一些原因。
用户上报10010等待维修就可以。
2 联通单方面断网。
用户可以拨打10010投诉解决,如多次投诉不给解决,用户还可以向联通集团客服10015投诉或者向工信部投诉:
【向工业和信息化部投诉】
电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
工业和信息化部投诉电话:010-12300
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