如何把一个垃圾桶做到极致

垃圾桶向来是家居生活中最容易被忽略的部分。许多人会花大量的时间和精力去挑选各种家具、电器，研究各个装修的细节，最后才会根据需要随便挑几个垃圾桶，置于房屋的各个角落。所以，当你听到有人愿意花1万元去购买一个垃圾桶，是否觉得不可思议？而对于提供这一类产品的生产商，你是否也会认为它们的销量少之又少？答案是否定的。荷兰高端家居品牌Brabantia每年生产610万只卫生桶和废纸篓，其中不少价格都在万元以上，成为该品牌最畅销的产品系列。对于一个年零售额达到了两亿欧元的家族企业，光是垃圾桶销售一项就占据大半业绩。创立于1919年，Brabantia最初是家族作坊，如今已成长为在全球90多个国家和地区拥有四大生产基地的大企业。Brabantia以厨房用品起家，做垃圾桶也有60年的历史。很难想象，一个公司会花这么长时间去研究垃圾桶的各种配置和性能，制造出各种名目的垃圾桶，“我们甚至把垃圾桶上的成功经验运用到其他的产品上。”Brabantia的全球首席执行官TijnvanElderen说，他是这个家族企业的第四代继承人，今年成为公司新的领导人。他为我们演示了Brabantia的招牌产品触式垃圾桶之后，补充道：“比如这个垃圾桶有一个防指纹的功能，清洗起来也非常的方便。最初这个功能只出现在我们的垃圾桶上，后来逐渐运用于其他产品，比如废纸篓、食品储藏罐。”作为高端家居的领军者，Brabantia始终挑战“一次性”消费风气，反对短寿命、低质量产品，“所以算起来我们的垃圾桶其实并不贵，因为它用上十年绝对没问题。”TijnvanElderen打趣地说。但是，十年后，今天的产品还能符合未来的功能需求和审美要求吗？TijnvanElderen有他的回答。Q：Brabantia主张时尚与耐用兼备，然而，时尚是潮流，会随时间的更换而变化，有时换得很快，这跟“耐用”会不会是个矛盾？A：的确有这个矛盾，但我认为Brabantia打破了这种格局，找到两者之间的平衡点。就是因为懂得两者之间的结合非常重要，我们才能总是先人一步生产出领先于市场的产品。打个比方，我们在今天就看到未来几年大众需要什么，去研发、设计和制造“超前”的产品。而消费者当然愿意购买一个好看又能满足使用功能的产品。他们希望不管是现在还是十年之后，这个产品看上去都是同样的漂亮，同样的耐用，而且保持同样的高品质。至于我们来怎么做到这两者之间的结合这就是我们的商业秘密啦。Q：明白。我的理解是，时尚、设计是偏感性的，耐用、功能的话是偏技术的，这就意味着至少有两个不同的团队在主导一个产品，他们通常如何合作？A：其实我可以跟你分享一部分我们的秘诀吧，我们觉得对于消费者而言，如果他拿到的产品没有任何效果，或者说不能发挥它正常的功效的话，这肯定是让他非常恼火的事情。所以，我们首先非常关注产品的功能，特别是这个产品在使用了很多年之后是不是还能保持同样很卓越的性能，这一方面当然就要靠我们的工程技术团队来完成。而在过去几年我们也发现，如果产品开发从一开始就把设计团队和工程团队在一起进行合作，效果会更好，这个其实是非常关键的，就像生活中沟通是非常重要的一样，我们也一直强调不同团队之间的密切沟通。Q：你可以肯定地说Brabantia生产的垃圾桶是全球最好的吗？A：绝对是。A：很多人会忽略垃圾桶，你怎么看待它在家居中的地位？Q：有些消费者把自己的家或者厨房装修得非常时尚，非常现代，但是，你会发现他所配的垃圾桶却非常不时尚，不现代，这肯定会成为一个败笔。我觉得，越来越多的消费者自然而然会意识到垃圾桶在家居中的地位和重要性。如果你希望一个家给人是平衡和谐的感觉，那么，你所选的这些配件、家居产品也要配合你所装修的非常漂亮的厨房和家。