我的dell笔记本电脑不能更改桌面壁纸和主题。求助！

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
这样我们可以帮您查询。
如果可以的话，麻烦你截图看看

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