韩国恐怖片一个最大的特点就是：反映伦理、探讨人性。《公寓》也属于其中一员。该电影通过一个公寓挖掘出了人性的善与恶以及社会伦理的问题。同时，该电影也遵循了韩国恐怖片因果报应的定理。影片中的鬼一定是受了什么冤屈才会大开杀戒。
《公寓》的具体剧情为：世珍是住在一栋豪华公寓中的单身女性，每天独来独往。一天晚上，她在乘地铁回家的路上遇到了一个浓妆艳抹的红衣女子，这名女子欲拉着她跳轨。眼看着地铁就要过来了，她狠心地掰开了红衣女子的手。这件事之后，她每天都会受到精神折磨，甚至每天晚上做噩梦。
世珍认识了对面公寓的一个坐轮椅的残疾女孩柔妍。柔妍是个很可怜的女孩，身患残疾并且父母双亡。但幸运的是，公寓里的人们都对她很好。女孩仿佛很喜欢她，还送给她一个魔方。不知从何时起，世珍发现对面公寓每天晚上的21：56都会集体关灯，就像大家商量好的一样，并且对面公寓已经发生了几起命案。在好奇心的驱使下，世珍开始拿望远镜观察对面公寓。
经过几天的观察，世珍认为对面公寓发生的命案与其集体关灯有关。她将她的发现告诉了负责该案件的杨警官。很可惜，杨警官显然并不相信她。不想再看见死亡的世珍跑到对面公寓挨门挨户的告诉他们晚上21：56不要关灯。可是没有人理会她，他们依然和以前一样，每天晚上21:56准时关灯。
终于，杨警官抓到了一个嫌疑犯，他就是住在财富公寓704的一名单身男性。他告诉杨警官，他被柔妍的鬼魂控制住了，他做的一切都是柔妍为了报仇指使他去做的。杨警官把他当成了精神病患者。害怕柔妍报复的嫌疑犯开枪自杀了。
世珍从魔方中找到了女鬼杀人的规律，她急忙跑到对面公寓，她从死者嘴里找到了一把704的钥匙。接着，她找到704并打开了房门。世珍鬼使神差地坐到柔妍生前坐过的椅子上。她的脑海中开始出现柔妍身上发生的一切。原来，柔妍早在去年圣诞节就自杀了。她的父母去世后，财富公寓的人们都好心地轮流照顾她。后来，所有的一切都变了。邻居们友善的面孔变得邪恶。慈爱的婆婆开始逼她吃很多食物；善良的医生夫妇开始将她当成药物实验机器；友善的小伙子开始强暴她……
世珍清醒了过来。她看见了已经早已变成厉鬼的柔妍。柔妍告诉世珍，比起虐待，她更忍受不了大家的忽视。她还告诉世珍，地铁站的那个红衣女子就是她。她本来希望世珍能够救赎自己，可没想到，世珍最后也放开了她的手。
害怕的世珍打开房门逃到了天台，可是柔妍一直跟在后面，她根本逃不掉。知道自己必死的世珍告诉柔妍，她本来是想救她的，她很后悔。最后，柔妍还是将世珍推下了楼。世珍死了，她的怨气让她变成了下一个厉鬼。
