在连宽带的时候提示受限制或无连接,该怎么办才好?
原因一:认证方式:该提示对上网没有任何影响,若无法上网则会出现其他代码提示,按照相应的解决办法来排障处理即可。原因二:非认证方式(包括CM非认证方式):该提示代表电信线路出现问题。原因一解决建议:若可以上网的话,这个提示对上网没有影响;若不想看到此提示,操作方法如下:方法一:右击“网上邻居”选属性→右击“本地连接”选属性→单击“Internet协议(TCP/IP)”选属性→在出现的对话框中,选择“使用下面的IP地址”,并输入IP地址:192.168.0.10,子网掩码:255.255.255.0,默认网关不用输→点击“确认”即可。方法二:右击“网上邻居”选属性→右击“本地连接”选属性→将提示框下方的"此连接被限制或无连接时通知我"的对勾去掉。原因二解决建议:建议拔插网线,重启计算机,如为CM用户需再复位一下猫(方法:短按或长按RESET,然后再重启一下猫)。客服37为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷。更多功能敬请关注中国电信贵州客服。