微信想要联系人工客服的话可以使用反馈功能,但这里小编给大家介绍的是使用腾讯客服公众号反馈,点击打开手机微信。
打开微信后,在首页中找到右上角的【搜索】选项并点击搜索。
在搜索界面中搜索【腾讯人工客服】并搜索,在搜索结果中点击打开【腾讯客服人工客服】公众号。
接下来在腾讯客服中点击【服务大厅】选项。
这样就会进入到腾讯客服界面了,在右下角有一个【在线咨询】,点击这个选项。
点击后会提示我们腾讯客服公众号已下发消息,点击【知道了】。
接着返回到微信消息首页,然后就能看到腾讯客服发送给我们的消息了,点击打开消息。
这样我们就进入到人工客服界面了,输入我们的问题和客服沟通即可。