vivo X7通话听不到对方声音，可以按以下方法解决：
一、将电话挂断后再重新拨打试试。
二、长按手机电源键选择重启手机试试。
三、如当前的网络环境较差，建议更换至网络较好的环境下尝试；
四、更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因。
五、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机中的数据）。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置即可
如以上方法均不能解决，建议将手机送到vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、售后服务
4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
