一.商铺物业费包含哪些支出？
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金。
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
(14)公共电视接收系统及维护费用。
(15)其他为管理而发生的合理支出。
二．商业与住宅物业费有什么区别。
1、交不交物业费与产权人有关，如果产权人委托了物业管理，那么，消防安全、治安等安防监控、卫生保洁、房屋维修、水电供应等都有约定，即委托管理。店面物业管理费属于一个物业管理区域的店面需要支付物业费。这样就会产生物业管理费，按规定应由专业物业企业（凭资质）管理服务，但也有委托无物业资质的管理。但都会向房屋使用人收取物业管理费。而且，这类物业发改委、物价局不给于定价，是协议价。
2、虽然商铺对着街道，似乎与物业管理没有关系，但是物业其他公共服务店面在不知不觉中享受着，店面直接使用着管理区域的电力、水利、设备、设施和公共服务带来的便利，物业公司需要维护，间接享受管理区域的绿化、环卫设施，物业公司每天需要进行清理服务，这是店面经营者没有看见罢了。
3、商铺是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。
住宅物业收费标准，必须根据物业企业所提供的服务，在政府指导价的基础上，经物价部门审批，并向业主公示。商业性的铺面，由于所享受的物业服务高于住宅，而且不同地段、不同行业的商铺所需要的物业服务也不一样。因此，物价等部门也没有指定商铺物业费的收费标准。商铺的物业费根据市场行情确定，可高可低，但商铺的物业费收取标准应在物业公司与业主协商的基础上，双方签订合同约定。
