我买的海信空调型号和能效标识在网上查不到

空调型号在厂家官方网站上应该是可以查得到的。能效标识要在中国能效标识网上查。
只要是厂家的正规产品，一定是可以查得到的；在确定查不到相关信息的情况下，那这台空调就很有可能是返修品、假冒品或者是其它来路不正的产品。
可以根据空调机组的详细信息拨打空调厂家总部电话咨询确定。

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