滴滴客服电话没有人工服务吗?

2020-05-22 科技 370阅读

有人工客服。司机客服热线 +86 400 0000 666,乘客客服热线 +86 400 0000 999,代驾客服热线 +86 400 7666 998,其他业务热线 +86 400 0000 999-9

“滴滴出行”App改变了传统打车方式,培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念。

滴滴出行利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间。

扩展资料:

滴滴出行注意事项

1、上车前一定要核对车牌号、车身颜色是否与系统派发车辆一致,如果有电话往来,也请核对下号码是否无误。

2、在陌生人的车辆上一定切记不要熟睡,不要一直低头玩手机,要注意车窗外的风景,注意行驶路线是否正确。

3、行车中:观察司机动态和行驶路线,把方位发给朋友并持续更新,不要只顾玩手机、听音乐,也不要上车就倒头睡觉。

4、注意司机的言行:很多乘客喜欢和司机聊天,不管是处于什么目的,聊天是可以的,但不要随便透露自己的信息,多注意一下司机的言行,如果感觉不妙,就近找个人多的地方要求下车。

参考资料来源:百度百科—滴滴出行

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