请检查设置：设置->移动网络->网络模式，看看是否选择了3G/2G模式；否则需要切换到4G/3G/2G模式；
您是否在任何地方还是某个地方4G信号都不好？周围使用的人4G信号是不是也不好？ 目前国内4G网络还在建设中，很多地区没有4G信号或者4G信号很差；由于当前4G网络信号覆盖还不完善，为了保证提供正常的服务，会选择可以提供稳定服务的3G或2G并停留较长时间；当4G信号较好且稳定的时候，会切换回4G；
请确认卡是否为剪的卡？剪的卡容易出现信号差，信号时有时无的情况，推荐用营业厅更换正规Nano小卡；请确认您是否开通4G套餐？如果未开通是没有4G信号的；
