1、使用ie浏览器。点击ie的菜单“工具”—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。 2、将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装支付宝的安全控件。 3、正版杀毒软件升级并杀毒，但是不要使用卡巴斯基、木马清道夫、瑞星杀毒软件等工具。
4、将证券软件等占用内存较大的软件卸载。 5、打开IE浏览器的工具栏—Internet选项—常规，点击删除临时文件和删除cookies。 6、点击IE浏览器的工具栏—Internet选项—安全—受信任的站点中把原来加入的站点都删掉，然后把https://www。
alipay。com和您使用的网上银行的网址加入进去。如遇工行不能链接，请打开IE浏览器—工具—Internet选项—安全—受信任站点—站点，建议您删除：http://www。icbc。com。cn和https://mybank。icbc。com。
cn，然后在受信任站点中添加https://www。icbc。com。cn。
