若vivo X20A手机忘记了锁屏密码的话，建议在手机锁屏界面中连续输入五次错误的密码，点击忘记密码，输入密保，更改密码即可
若忘记了锁屏密码与密保的话，建议带上手机与身份证前往当地的vivo售后服务中心点进行解锁。
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
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