网易邮箱帐号忘记的解决方法如下：
1、在电脑上安装火狐浏览器，双击进入火狐浏览器。
2、利用百度搜索输入网易邮箱，点击其官网链接进入。
3、进入后，点击右下角的忘记密码链接。
4、输入手机号码@你想要找回的邮箱域名，点击下面的验证。
5、按照要求，编辑短信发送到指定号码，输入手机号码，击已发送，即可用手机短信上找到忘记的邮箱账号了。
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5、按照要求，编辑短信发送到指定号码，输入手机号码，击已发送，即可用手机短信上找到忘记的邮箱账号了。
