你好，是在完全关机状态下（在开机状态下取消快速启动功能后关机或关机后扣装一下电池），开机进到Recovery模式下（按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式，官方的recovery 按音量下键加电源键进入recovery警示界面后再同时轻按一下音量上键）
1、对于英文版，进入后操作以下两行：
-wipe data/factory reset
-wipe cache partition
按音量上和下进行选择，按电源键确定，擦除完之后，选择reboot system now重启手机，完成双清！满意望及时采纳，谢谢！
