1、系统的CPU处理不过来，内存不进行释放容易导致的，升级系统试试，或者换个浏览器看视频，海信电视用电视家浏览器看乐视视频还好，没有什么问题，可以下载个电视家浏览器试试。
2、系统不稳定要么刷机（可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料和教程），要不然联系售后处理。
3、联系售后。
4、装个配置高一点的机顶盒。问题就解决了。处理器配置太低，内存不够。
扩展资料：
一、做好清洁
每隔一段时间就需要将电视机清洁一下，尤其是电视屏幕如果污渍太多会影响我们正常观看。清洁的时候最好使用专用的屏幕清洁套装，这样清洁得更干净也不会损坏屏幕。
如果家中的电视机不常用可以用保护套盖起来，避免灰尘进入电视机内部。
二、保持电视机周围干燥
此外，还需要保持电视机周围的干燥，如果过于潮湿很容易就会出现画质不稳的情况，因此在电视机附近最好不要摆放花瓶、鱼缸等潮湿的物件。
三、拔电源
如果电视机长时间不看最好把电源拔掉，因为很多人都习惯用遥控开关屏幕，这时电视机会处于待机状态，时间长了不仅耗电还会缩短电视机的使用寿命。
