正常情况下修改或解绑号码：登录电脑淘宝官方网站，进入 “我的淘宝”—“账户设置”页面有修改或解除绑定的手机号码的入口。点击修改或解绑号码会进入淘宝的安全中心，来立即修改或者解绑号码
（邮箱绑定的问题，淘宝这边邮箱一旦绑定不能解绑只能修改邮箱，需要注意哟）
注意：
2011年09月26日起，只要是淘宝买家账户且账户信息中有填写注册邮箱，均可以自行操作解除淘宝账户绑定手机，详细操作图解请点此查看。卖家账户（经营状态的）是不可以进行解绑操作的， 若之前有店铺但被自然释放了，当前状态是没有店铺的也是可以解绑的。
买家与卖家账户是根据店铺状态判断的，卖家身份的定义是当前店铺状态是正常状态 。
通俗来说，就是普通账户绑定邮箱后可以解绑手机号，正在开店的店铺不能解绑手机号。
原来账户不记得密码了，连账户名都忘记了，怎么解绑手机号呢？
这时你当然需要先找到登录账户的办法啊，淘宝这边凡是绑定了手机号或者邮箱的账户，都可以使用手机号或者邮箱做账户的登录名来登录账户，在淘宝的登陆页面点击忘记密码进入找回账户密码的页面：根据页面提示选择邮箱或者手机号来验证身份找回密码就行了。
在修改号码时，通常会遇到如下提示：①此手机已绑定其他账户，无法进行验证，建议更换其他号码操作 ，②若您是此号码的使用者使用如下方式验证。
①所提示的情况，就是你的手机号绑定了别的淘宝账户或者其他阿里巴巴集团旗下网站的账户了（如阿里巴巴中文站，支付宝，阿里云等等），绑定淘宝账户的手机号要求必须没有任何其他阿里巴巴旗下账户的绑定，如果是你本人曾经绑定了别的账户，你自己解绑其他账户的绑定后再来绑定淘宝账户就行了，其他账户不会操作解绑的页面均有帮助中心，里面都有在线客服。
号码在绑定淘宝账户后，都可以随心所欲绑定其他账户的，一个号码可以绑定1个淘宝账户，6个支付宝账户。
②号码是我新买的，没有操作绑定过任何账户：这就表明你的号码是运营商为了节约资金回收的别人用过的”二手号码“，有验证身份选择的，就根据页面给出的验证方式来确定你是这个号码的使用人然后绑定账户就行了，出现这个提示的原因是你的号码占用人（也就是你号码的前任主人）淘宝账户绑定了邮箱，系统可以直接给他取消号码的绑定，如果他没有绑定邮箱，就仅仅会提示占用不会有确认身份的选项了。
那么号码没有确认身份的提示，自己也确实没有绑定支付宝等任何阿里巴巴旗下账户，那么这时候你联系一下淘宝网站的客服帮你核实一下占用情况，客服确认后淘宝占用的会帮你通知占用人解绑号码，通常需要你等待3-5个工作日，一般只要对方账户使用都会解绑的。自己账户绑定别人的号码谁也不放心啊。其他账户占用的联系对应的网站客服咨询处理就行了，。
PS：号码占用已经联系客服帮助通知占用人了，但是后续绑定怎么还是提示占用呢？如果你本人没有绑定其他阿里账户，那么就是对方没有解绑，这个时候你的号码基本就不能在淘宝用了。因为你一旦注册了淘宝账户绑定了号码，这个号码在淘宝这边就是你的了，不经过你同意，不能修改你的号码绑定状态，可是呢，你的号码停机了，你长时间不充话费号码就被运营商回收了卖给别人了，这样你的号码就成了二手号码，买到你号码的那个人就会开始发愁啊，你不解绑他就不能用。运营商回收号码再卖这个事一方面节约了资源，同时确实也影响了别的方面使用。
（修改邮箱占用提示同手机号占用，邮箱不能绑定支付宝等其他阿里账户后再绑定淘宝，必须先绑定淘宝账户后去绑定其他类型的账户）
其他情况：修改手机号或者邮箱密码等资料时提示：您的信息提交未成功，请尝试关闭浏览器，重新打开信息提交页面，填写并及时提交您的身份信息。
这个通常就是浏览器的问题了或者电脑网络不好，可以尝试清空浏览器缓存然后换其他比较稳定的浏览器，如谷歌浏览器火狐浏览器还有淘宝浏览器等操作修改。
