可以向手机号所属营业厅客服询问，或者直接拨打电话，进行人工服务，将之前的手机号先停机，随后拿身份证去营业厅重新办理该号码即可。
最简便的方法就是：携带身份证原件和复印件到营业厅从新补办。
1、如果你记得服务密码和3个最近通话记录，凭身份证到营业厅可以立即重新补办。广州移动会收取15元的补卡费用。
2、如果丢失手机，可以先通过拨打手机移动服务商如（10086）人工方式或者服务商网站挂失，以免手机盗打。
3、服务密码对办理业务很重要。如果忘记服务密码，补卡时同样也提供3个以上的通话记录，补卡后记得设置服务密码。
4、现在都实行实名制，手机号码也是一样。如果没有身份证，还真是难办，补卡时记得一定要带身份证哦。
5、网站上挂失的方法。百度一下移动服务公司的网上营业厅，登录。输入服务密码，挂失。
