新加坡酒店如何退房?

2020-05-08 旅游 186阅读
首先回答机票问题:特价机票不能全价退票,只能退燃油和基建。所有航空公司都是这样规定的。
你是找旅行社代订的房间,并且付款给旅行社的,酒店的房费只能找旅行社退。如果你在新加坡返回中国之前,提前告知了旅行社需要退房,并且事先与旅行社的订房人员达成可退未住房间房费的话,正规旅行社是会遵守承诺退款给你的。
如果没有提前告知酒店及旅行社,酒店会按照最初的预订情况一直保留房间,所以就算你没有住房,房费也会产生,这就是酒店行业通常说的空房损失费。
不论是退客房还是退机票,你都必须提前告知预订方,才能协商相关的退款问题。如果没有提前告知,一般无法再退款,或者很难退款。
退房问题的处理,无论中国还是外国都是一样的,这是酒店行业的国际惯例。
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