iPhone、iPad 或 iPod touch 上
确保设备装有 iOS 10 或更高版本。
前往“设置”。
轻点“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”，然后按照屏幕上的步骤更新密码。对于 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“iCloud”>“[您的姓名]”>“密码与安全性”>“更改密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。
iPhone“密码和帐户安全”屏幕，其中显示双重认证处于打开状态
需要就上一步骤获取协助？您可能没有登录 iCloud。请打开“设置”，轻点“登录 [设备]”>“没有或忘记 Apple ID”，然后按照屏幕上的步骤操作。对于 iOS 10.2 或更低版本，请轻点“iCloud”>“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。
在 Mac 上
请前往苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。
选取“帐户详细信息”。
如果系统要求您输入 Apple ID 密码，请点按“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的说明操作。您可以跳过下面的最终步骤。
点按“安全性”>“重设密码”。您需要先输入 Mac 的解锁密码，然后才能重设 Apple ID 密码。
需要就这些步骤获取协助？您可能没有登录 iCloud。请前往苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“iCloud”。点按“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。
使用恢复密钥
如果您在 iOS 11 及更高版本或 macOS High Sierra 及更高版本中将 Apple ID 的安全性类型从两步验证更新成了双重认证，并且您知道恢复密钥，您可以使用恢复密钥来帮助重设密码。
如果您无法使用自己的任何设备
请借用朋友或家庭成员的 iPhone、iPad 或 iPod touch，然后按照以下步骤操作：
打开“查找我的 iPhone”应用。
出现登录屏幕时，确保“Apple ID”栏位为空。如果您看到另一个人的用户名，请将它抹掉。
轻点“忘记了 Apple ID 或密码”，然后按照屏幕上的步骤操作。
没有看到登录屏幕？轻点“退出登录”。退出登录后，确保“Apple ID”栏位为空。然后，轻点“忘记了 Apple ID 或密码”并按照屏幕上的步骤操作。
