如果耳机正常，说明台式机的声卡驱动正常。而外接音响一般是从Audio输出口输出，在耳机输出的前面。
请检查台式机音频输出的配置情况(声卡的输出)是否已经送到Audio输出口；另检查外接音响的电源和连接线是否正常；还有外接音响的音量控制器是否在最小的位置(应该是一个旋钮，想有旋转即将音量调大)。
如果还是不行再试试下面的方法
1、音箱或者耳机的线插主机后面绿色口（中间的），电脑会弹出个窗口选前喇叭（不是后喇叭哦）！如果不弹出窗口的情况下，请点开始，进入控制面板。
2，进入硬件和声音选项，插的是主机后面的绿色接口，选择前喇叭，不是后喇叭！
3、回到硬件和声音界面，打开【管理音频设备】
4、有些用户的音箱（耳机）没有声音是因为用的是HDMI高清线，所以要在此处把扬声器设置为默认，然后点确定。如果是需要用显示器发出声音的话，则选择电视图标这里设置为默认设备即可。
