可参考vivo手机的以下排查方式:
1、确认个人热点频段(AP频段)与连接的设备是否匹配
如果个人热点的AP频段设置为5GHz频段,而连接的设备不支持此频段,则搜索不到热点,建议将AP频段设置为2.4GHz后尝试。
2、确认个人热点最大连接数
如果连接热点的设备数量超过设定的数量,将无法连接个人热点。
3、确认无连接时自动关闭热点的时间
个人热点开启后,请及时连接热点使用,超过设定的时间,个人热点会自动关闭。
4、确认个人热点黑名单
如果黑名单包含该设备,将无法连接成功。
5、双方设备兼容性原因
因不同设备的兼容性不同,可能出现兼容原因导致不能连接热点的情况。
6、可携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。