腾讯客服的号码是多少？怎么没有在线人工的，都是语音提示？

腾讯客服电话各个部门不同，具体参见下面：

1. 腾讯热线    0755-83765566   
   

2. 财付通/手Q钱包    0755-86013860  

3. 微信支付/理财通    95017  

注意认真确认需要咨询的业务类型，目前公布的电话都是自助语音系统。下面介绍怎么接入在线人工服务：

1. 首先进入腾讯客服网站查询：www.kf.qq.com

2. 进入腾讯客服界面，点击“在线客服”如图，点击需要咨询的业务“在线咨询”

3. 

4. 接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图

5. 根据快捷登录QQ号码的提示，选择需要咨询人工服务的QQ号码

6. 腾讯在线人工客服进入腾讯官方在线客服窗口，根据提示选择腾讯业务大类

   

7. 接着进入业务子项目等，输入业务菜单的数字即可，一般选择到第三类子菜单，如下图选择其他问题。

8. 接着在其他问题，或有的子项目里面有 “人工服务”。由于接入的人员不同，有的时候可能直接就接入了。热门的问题，或分类会需要等待比较长时间。