vivo X21ud手机不管是账户密码还是锁屏密码忘记了的也是不能通过手机上卡刷或者双清清除手机数据的，也是需要电脑端才能解锁的，你有需要的可以参考一下步骤进行操作：
1、电脑上下载好vivo X21手机所需要的解锁工具包：下载地址
2、解压出来，安装好驱动，及解锁设备；
3、选择对应的X21机型。然后点击解锁。手机关机状态下，同时按住音量上下2个按键不松开，再数据线连接电脑即可。
注意事项：
①解锁设备需要联系里面的客服，提供远程服务。
②解锁后即为新机的状态，会清除手机里面的所有数据，效果和格机恢复出厂设置一样。
希望我的回复有帮助到您！
