移动服务密码无法查询,只可以重置。
短信方式密码修改:
发送“MMXG”(不区分大小写)到10086,特定端口10086222发送短信提示给客户,要求客户发送旧密码,客户将旧密码回复到该端口后,短信营业厅验证该密码。验证通过,发送提示短信要求客户发送新密码,需进行两次密码一致性验证;验证不通过,提示客户密码错误。
短信方式密码重置:
发送“MMCZ”(不区分大小写)到10086,特定端口10086222发送短信提示给客户,要求客户发送身份证号码,短信营业厅验证该号码。验证通过,发送提示短信要求客户发送新密码,需进行两次密码一致性验证;验证不通过,提示客户密码错误。
短信密码重置详细步骤为:
1、发送MMCZ到10086。
2、发送短信后,会收到中国移动发来的输入身份证信息的短信。
3、按要求输入身份证信息,发送后,会收到中国移动发来的输入密码的信息,如图所示。
4、输入新密码后,中国移动会再次发信息确认,确认后,即可完成重置密码。
参考资料:
使用电话修改服务密码操作:
本机拨打10086-4,根据语音提示选1号键重置密码,2号键修改密码(VIP客户除外)。
到当地营业厅修改服务密码操作:
机主携带机主本人的有效证件到当地移动营业厅办理(沧州除外)。
参考资料:中国移动-服务密码使用说明