首先看光猫出口的网线连接情况，有时候光猫出口有两个网线口，一个100M，一个1000M。正常1000M的进路由器，100M的进电视机顶盒。请不要连接错误了。
首先考虑路由器的wan口速度。有的路由器wan口为100Mb的。这样就算入户光纤速度较高，进入路由器的最高速度也就100M吧，所以下载速度也就是10MB左右了。
如果确认路由器的wan口，lan口速度都是千兆，接下来请看看电脑与路由器连接的网络适配器上面显示的连接速度。如果显示为100M，那么下载速度也就是限制在10MB左右的。正常电脑网卡在支持1000Mb速度的情况下，在使用了超五类或者六类线材的情况下，可以实现1000Mb的连接速度。
如果还有问题，试试光猫出口网线直接连接电脑，看看速度如何。如果连接速度为1000M，但是下载速度仍然只有10MB，再联系宽带客服吧。
