如需电话银行人工服务，请按以下方式拨打
1、储蓄卡：拨打95588后，选择“9人工服务”；
2、信用卡：拨打95588后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡/身份证号码、电话银行密码，再选择“9人工服务”；
3、企业：拨打95588后，选择“5企业服务-9人工服务”。请您根据语音提示操作，长时间未进入人工服务，可能是该时段人工座席繁忙。
注：工商的人工服务分很多类别，比如储蓄卡和信用卡就是不同的类别，如果选错了，工作人员就不能解答。
扩展资料：
工行95588电话银行不仅业务种类丰富，功能强大，而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。
1、使用简单，操作便利
工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。
工行电话银行还提供电话银行快拨功能，即在拨打95588后，可直接输入快拨码快速进入指定功能。
2、手续简便，功能强大
工行电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。
3、成本低廉，安全可靠
工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。
4、号码统一，全国漫游
工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588。选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，无需再承担长途电话费用。
