可以补开。经鉴定后是该店铺出售的正品，通常来讲没有磨损，损坏，多数商家是支持调换的，调换的条件是升级调换，例如购买的是价值1万的，支持换成1.2万的。
如果没有发票及证书，首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根，消费者提出想要换购，首饰店可以进行估价，消费者在补其差额后也可以换购，所以一定要保管好钻戒的发票。
扩展资料：
购买黄金首饰注意事项：
1、颜色：分辨黄金首饰的好坏。可以通过颜色和光泽，硬度判断首饰的好坏，赤黄色上佳，成色高的黄金用指甲能够留下痕迹，纯度越高颜色越深。
2、重量：黄金首饰分为K金和纯金，K金是加入一些其他金属以增加硬度、及降低熔点而制成的合金，还有仿真的黄金首饰，不同的种类价额不同，分清首饰属于哪一种，避免高价购买不相符的首饰。掂重量黄金首饰重量大于同大小的仿金首饰
3、保养：黄金首饰保养很重要，忌用力拉扯，避免与花露水等化妆品接触，否则容易变色，可以在温水中用洗涤剂轻轻刷，再用清水冲洗干净，擦干净。
4、适合：注意首饰的重量，款式，是否适合，试戴时注意要轻轻配戴，不要拉扯，如果是项链可以根据喜好搭配上宝石，戒指手镯等试戴时注意大小是否合适。
参考资料来源：百度百科-周大福
参考资料来源：百度百科-首饰
参考资料来源：百度百科-收据
参考资料来源：百度百科-发票
参考资料来源：百度百科-兑换
