亲，您好，1. 由于当前LTE网络信号覆盖还不完善，手机可能并没有处于LTE网络下。可以通过信号栏的图标查看，是否显示4G图标，如果没有，说明不在4G网络。
2. 是否处于信号不好的区域。另外注意，对于电信网络，电信要求默认接入点是CTWAP，通过代理方式上网速度较慢，建议使用CTNET接入点。进入 设置-移动网络-接入点名称。
3. 可能运营商服务器端配置的速率比较低，请确认一下周围其他人使用4G速率是否正常，如果都存在这类问题的话，需要去咨询运营商是否有限制速率。
4. 请确认卡是否为剪的卡？剪的sim卡有时候会出问题，建议到营业厅更换正规标准micro SIM卡；并确认您使用的是4G卡并已开通4G套餐。
