解决方法如下：
1、用外接电源将其插入应急钥匙扣下方备用电源口中，然后输入正确密码开启，如果备用电源无电，请更换备用电源电池,然后开启。
2、将超控钥匙和常用钥匙同时使用即可打开，需要注意的是,超控钥匙对应的锁孔一般是隐藏起来的，只需轻微拨下箱门上的铭牌即可找到钥匙孔。
注：早期的保险柜大部分都是机械保险柜。电子保险柜是将电子密码、IC卡等智能控制方式的电子锁应用到保险柜中，其特点是使用方便，特别是在宾馆中使用时，需经常更换密码，因此使用电子密码保险柜，就比较方便。
保险柜的结构规范：
1、防盗保险柜采用的钢材，其抗拉强度极限应不小于345MPa。
2、柜体可采用铸造或钢板装配焊接结构。焊缝抗拉强度应不低于母体材料的抗拉强度。若钢板厚度达到25mm时，则连续焊缝深度应不小于6mm。采用其他材料和工艺制作时，应充分考虑该类别防盗保险柜的抗破坏要求。
3、A类、B类防盗保险柜质量小于340kg时，应配备固定件，并应有指导防盗保险柜固定在混凝土上，或较大保险柜内，或房间内的说明书。
4、C类防盗保险柜的质量应不小于450kg。
5、柜门和门框之间应没有进入柜内的直接通道。柜门与门框的隙缝最大处应符合有关的规定。
