1、关机状态下同时按住开机键+音量加键，进入recovery。
2、依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统，此操作只删除用户数据，软件得以保留。
3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据）这一项就可以
4：选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可
5：然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了）
