手机使用时屏幕提示联系人已停止,建议多为系统临时性错误或程序冲突,可以进行以下操作排查及处理。
步骤1:重启手机。
步骤2:备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将机器恢复出厂设置尝试。
方法:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图:
在标准模式下,点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕,点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
步骤3:若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。