尊敬的华硕用户您好！
如果您的机器硬盘上有一个单独的小盖子，可以尝试拆开把硬盘拔掉，如果硬盘拔掉以后不卡LOGO的话，就是可能是硬盘有故障，或者是需要将硬盘数据清空格式化，
如果硬盘盖是跟底壳盖连在一起，请不要自行拆开，避免拆卸不当导致无法保修。
若是拔掉以后不卡机的话，请通过数据线，接到其他机器，拷贝下重要资料，以后将其格式化以后再接上看看，若是格式化以后还是有异常，需要将机器送至华硕服务中心进行检测维修。
若您不清楚当地服务心联系方式您通过点击网址查询距离您近华硕服务心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息对您有所帮助，谢谢！
