1、手机未开通短信业务，可以联系当地的人工客服或到当地营业厅开通此功能；
2、未设置或设置的短消息中心号码错误，重新设置即可；
3、信号弱，无信号或手机电池电量不足，造成信息不能正常发送；
4、由于系统繁忙造成，特别是节假日短信发送量高峰期，建议稍后再试或避开发送高峰期；
5、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
6、短信发送保留有效期为24小时；
7、短信收件箱与发送箱是否已满如果是请删除部分信息；
8、建议重新开机或更换手机测试一下，看是否为硬件因素。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机收不到短信
一、故障原因：
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截。
2、手机内存已满。
3、手机终端问题。
二、解决方法：
1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地内信号弱的原因。
4、被拦截建议在垃圾短信中找到恢复，将10086、1008611等端口号码设为白名单。
