战略管理的过程分成战略分析、战略制定和战略实施大致这三个方面
(一)战略分析
战略分析是战略管理的首要环节,同时也是战略制定的基础,战略分析的目的是为了应对企业所处经济环境的复杂性,了解企业处在这个环境下的现状,正确认识企业所处的位置以及将来所要达到的目标。
战略分析主要包括两个方面,即外部因素分析和内部因素分析,下面分别来进行论述
1.外部因素:主要包括宏观环境、产业环境以及经营环境等
(1)宏观环境的分析:宏观环境通常包括影响所有行业及企业的外部因素之和,主要有经济环境,政治法律环境,人口环境,技术环境,社会文化环境,国际环境等,这些都是企业所无法控制的因素,因此,企业只有在适应这些环境的过程中来进行企业战略的调整,达到企业在不断变化的环境中立于不败之地的目标
(2)产业环境:相对于宏观环境来说,产业环境的范围就小了很多,众所周知,产品就是提供类似产品或服务的集合,那么产业环境做为战略分析的一个方面。其分析的重点即是对产业内竞争程度的评估,按照迈克尔波特的五种力量模型来剖析,产业中主要存在以下五种竞争力量:
(A)第一种是潜在的进入者,就是最新进入现有产业的企业,这些企业一般具有较新的生产能力,进入的目的是试图与现有企业争夺市场份额,如果一个行业有很高的要求,或者某个行业是资金密集型,有很高的资金要求,那么就会形成进入壁垒,如果进入壁垒很高并且预期现有的竞争者会对新进入者实施较为激烈的对策,那么新进入者的威胁就会变得很弱
(B)第二种是供应商的议价能力,如果供应商的数量有限,行业集中度高于其销售对象所在的行业,那么商品会供不应求,供应商会有较强的议价能力,这样的话对企业来说可能就会付出更多的成本来获得材料,这些因素都要在制定战略决策的时候考虑周全才可以达到预期的效果
(C)第三种是购买者的议价能力,如果企业作为购买者,集中购买或者大规模购买,或者产品的差异较小,可供选择的供应商较多的话,那么购买者就有较强的议价能力,可以以更低的价格获得供应商的产品从而达到降低成本提高企业利润的目的
(D)第四种是替代品的威胁,替代品顾名思议就是能够满足同样或类似需求的其他产品,如果当企业所需要的产品价格超过了一定的限度,那么企业就有可能把目光转向拥有同样使用价值并且成本相对较低的替代品上,替代品会对产业竞争产生重大的影响,所以是一个重要的考虑因素
(E)第五种就是现有竞争者之间的竞争,这种比较容易理解,在此不再详细论述
(3)经营环境:主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素,包括竞争地位,消费者状况等,经营环境比宏观环境和产业环境更容易为企业所控制和影响,也更有利于企业主动应对其带来的机会的威胁
2.内部环境:内部环境包括企业内部资源,如有形资源,无形资源和财务资源;企业能力,如研发能力,生产管理能力,营销能力等,还包括企业的核心竞争力三方面因素
(二)战略制定
战略制定是企业在战略分析的基础上,选择适宜战略的过程,战略制定是战略管理的关键环节,直接影响到战略的实施的控制
总的说来,战略包括成长型战略,稳定型战略和收缩型战略
1.成长型战略:成长型战略是以发展壮大企业为基本导向,致力于使企业在产销规模,资产,利润或新产品开发等方面获得增长的战略,成长型战略是普遍采用的企业战略,主要包括三种基本类型:一体化战略,多元化战略和密集型战略
2.稳定型战略:稳定型战略又称防御型战略,是企业在战略方向上没有重大改变,在业务领域,市场地位和产销规模等方面基本保持现状况,故而以安全经营为宗旨的战略,稳定型战略有利于降低企业实施新战略的经营风险,减少资源重新配置的成本,从而为企业创造一个加强内部管理和调整生产经营秩序的修整期,并有助于防止企业过快的发展,。应用较为广泛的稳定型战略主要有如下三种,暂停战略,无变战略和维持利润战略。
总的来说,稳定型战略较适宜在短期内运用,长期实施存在着较大的风险,这些风险主要包括,稳定型战略的成功实施要求战略期内外部环境不发生重大变化,竞争格局和市场需求都基本保持稳定,另个稳定型战略的长期实施容易导致企业缺乏应对挑战和风险的能力
3.收缩型战略,也称为撤退型战略,是指企业因经营状况恶化而采取的缩小生产规模或取消某些业务的战略,采取这种战略一般都是因为企业的部分产品或所有产品处于竞争劣势,以至于销售额下降,出现亏损等,采取收缩措施以抵御外部环境的压力,保存企业实力,等待有利时机。一般分为三种类型:扭转战略,剥离战略和清算战略
综上所述,成长型战略,稳定型战略和收缩型战略是最基本的企业总体战略,但是,这些战略并不一定要单独使用,也可以组合使用,对于大多数企业来说,一般都拥有多个业务单元,这些业务单元面临的外部环境和所需的内部条件都不尽相同,完全可能因地制宜,因时制宜地采用不同的总体战略
(三)战略实施
战略实施的主要内容包括组织调整,调动资源和管理变革
(1)组织调整是企业组织应该适应战略的要求,战略的变化要求企业组织进行相应的调整,以创建支持企业成功运营的组织机构
(2)调动资源:调动企业不同领域的资源来适应新战略,包括人力,财务,技术和信息等,促进企业总体战略和业务单位战略的成功
(3)企业变革:企业调整战略时,需要改变企业日常惯例,转变文化特征。
总之战略管理是一个循环的过程,并不是一次性的工作,需要不断的临近和评价战略实施的过程