视频不能播放存在两种可能：一是路径不对，一是视频格式不对。其处理方法如下：
1、PowerPoint提供了“打包成CD”功能可以解决因为插入文件路径发生变化而产生无法播放插入文件的问题。
其操作方法为：
点击：文件—打包成CD，然后点击“添加文件”，找到并选中PPT中要插入的其它文件，确定“选项”中已经勾选“链接的文件”，再点击“复制到文件夹”即可。
如果需要在另一台电脑上播放，只需要将该打包文件夹复制过去即可，而该PPT插入的视频文件也会保留在该文件夹中，且路径不受影响。
2、PowerPoint不支持现在最常见的MP4等格式视频，如果插入的视频不能播放，则可能该视频格式不为软件所支持，那就使用视频格式转换软件将视频转换为PPT支持的如ASF、WAM、MPG等格式再行播放。也可以使用视频播放器另行播放，在需要播放视频时，按下：ALT+TAB键进行切换。
