徐州暂时还没有设置DELL的专门维修站,但是有DELL维修工程师在徐州。他们的维修方式是客户向广东地区的总部汇报电脑故障后,广东那边会联络南京这边的工作人员,接着如果您的电脑在保修期之内,DELL就会告诉您一个订单号(就是给您提供上门维修服务您要付的款)在DELL的官方网站上可以利用支付宝等给他们汇款。笔记本一般是198RMB,台式的话我估计也差不多。
DELL的办事效率还是不错的!我也在徐州,上个月笔记本主板出了问题,第一天申请的维修,第3天就有维修人员过来修了,因为在保修期之内,只需要付那198上门维修费,主板是新的并且免费为我替换。
维修人员还跟我说,徐州今年年底就要在徐州建立DELL的维修站了。
我那时候接到的从厦门打过来的电话是:0592-8186218 您可以试试。