还是检查先看机子是不是死机了！可以强制关机复位试试！方法是：按住确定键不放时间在10秒以上，直到机子的屏幕一闪自动关机，然后重新启动就应该可以恢复了！（你的机子应该是因为升级失败引起的，所以机子恢复后可能还是需要重新升级的）
如果强制关机复位也不行的话，那就只好试试恢复出厂设置了！方法是：
按住开机键不放开机的同时，再按住快进键8秒以上，直到机子变成黄屏，并出现“Formatting...” 的提示时松开手！然后机子会自动关机，然后重启就可以了！
请注意：这样操作，会将机子里面保持的所有文件删除！
如果恢复出厂设置也无济于事的话，那么就只有去找客服处理了！
