通过12306网站。
1、打开12306APP,输入用户和密码登录。
2、点击订单，查看订票情况。
3、如果是查已买但还没坐过的火车票请点“未出行订单”。
4、可点击历史订单，按订票日起查询或者按乘车日期进行查询。
扩展资料：
有身份证原件，拿身份证去火车站售票窗口、自助取票机或者代售点刷一下就可以查询到所订火车票的信息。
客户通过登录12306网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
按照铁路总公司的规定，同一账号、同一身份证明购买行程冲突的车票，如果数量众多（一般要达到10张以上），他的账号会被暂时“锁定”，就连用他的账号给别人购买的车票也同时被“锁定”，只有账号持有者拿身份证明到车站人工窗口“解锁”后，才能退改签、取票。
使用网上购票，无论是用电脑还是手机客户端，注册时都会留下一个身份证号与手机号，手机号用来接收购票信息。这次双向验证，就是把身份证号和手机号再进行一个绑定。
参考资料：百度百科-中国铁路客户服务中心
