可以。
1、打开iTunes工具软件，在上面栏目选择store-登录-弹出一个输入帐号跟密码的对话框-点击“忘记了”按钮。
2、进入到输入信息页面，姓名、邮件地址，包括备用的其他邮件地址。姓名跟前面首选的邮件地址一定要填写好，后面备用的邮件地址不填也可以。
3、填写好正确的信息后，可以选择二种方式要回Apple id，第一种：电子邮件认证。第二种：回答安全问题。这里选择电子邮件认证。点击下一页，系统会自动发送一封邮件到你邮箱。
4、刚收到的apple系统邮件如下。根据邮件里面的内容帮助以及系统发的链接来解决问题。这样就同时可以找回Apple ID 帐号和重置密码。
