功能手机具有实际触感的实体键盘，不仅有9宫格，有些还是带有26个英文字母的全键盘，如黑莓、侧滑键盘等；数周甚至一个月超长待机，长时间无需充电；
智能手机呢？人们每天都要伺候着给它充电，甚至不嫌麻烦为它带着充电宝，其触摸屏也没有反馈触感。
为什么有如此优势的功能手机反而被带来诸多麻烦的智能手机给替代了呢？为什么?!
带着这个问题，我问了很多人，也上网查找答案，似乎没有满意的回答。
有人说，有操作系统的手机才叫智能手机（好像根没说一样）。
还有人说：普通手机的功能是固定的，只有JAVA或模拟器什么的支持部分软件，智能手机硬件强，对软件的支持更好；可以装不同的软件使用不同的功能；功能上可以灵活地进行配置和扩展；智能机就是更像电脑的手机，它可以安装无穷无尽的软件；iPhone简洁易用。
更有人总结道，智能手机具有如下特点：
⒈具备无线接入互联网的能力：即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络的CDMA1X或3G（WCDMA、CDMA-2000、TD-CDMA）网络，甚至4G（HSPA+、FDD-LTE、TDD-LTE）。
⒉具有PDA的功能：包括PIM（个人信息管理）、日程记事、任务安排、多媒体应用、浏览网页。
⒊具有开放性的操作系统：拥有独立的核心处理器（CPU）和内存，可以安装更多的应用程序，使智能手机的功能可以得到无限扩展。
⒋人性化：可以根据个人需要扩展机器功能。根据个人需要，实时扩展机器内置功能，以及软件升级，智能识别软件兼容性，实现了软件市场同步的人性化功能。
⒌功能强大：扩展性能强，第三方软件支持多。
6.运行速度快：随着半导体业的发展，核心处理器（CPU）发展迅速，使智能手机在运行方面越来越极速。
这些说法似乎有些道理，再仔细琢磨，却觉得没有说到点上。
究竟为什么智能手机能够干掉功能手机？本文要尝试做出比较完美的解答。
笔者认为，我们可以试着从用户输入界面方面的变革来回答这个问题：
2007年1月9日是乔布斯发布iPhone第一代的日子，苹果推出了移除传统机械式键盘，首创了正面无键盘的第一代iPhone手机设计，采用全面屏全触控方式，带来焕然一新的操作体验，掀起了一场用户输入界面的革命，堪称智能手机的鼻祖，为世界拉开了智能手机时代的序幕。
老子道德经云：道可道，非常道。名可名，非常名。无，名万物之始；有，名万物之母。故常无，欲以观其妙；常有，欲以观其所徼。此两者，同出而异名，同谓之玄。玄之又玄，众妙之门。
iPhone整个手机只有一个实体按键和当时显示面积最大的整块3.5寸手机屏幕，但看上去空空荡荡、什么都没有的显示屏，却可以在任何地方或角落，设置各种虚拟的按键、按钮、对话框、导航条，标签条，工具条和状态条等输入模块，一切的操控正是在这样的空非无的触摸屏上进行的。
更重要的是，这些输入模块会根据各种场合的需要，以最精简的数量、最贴心的样式，精心地镶嵌在显示屏的画面中，或处在UI图标中心；或躲在角落里或画面边缘，以最醒悟提示或形象UI，随时指引人们用其粗大的手指，进行精准地操控，无论是各种各样的应用，包括日历、日志、天气、游戏、文档、购物、网页浏览、视频、音乐、地图、社交软件、打电话、短信等等，都能只需要简单的几个操作，就实现开启、设置、各种输入、关闭、切换等等各种功能操作，一气呵成，从不拖泥带水，而且，所有的用户输入界面完全没有统一的样式，都是根据各个场景精心定制的，不需要学习，不需要记忆，一看就懂，一用就会，却可以根据场景自动出现或被调出，随时切换。
反观功能手机，就是用导航方向按键去找寻，用确定键去开启各种功能，不断重复重复再重复，或者根据屏幕文字提示，按压下一个按键进行操作，不管遇到什么样的场景，永远摆着一张呆板而一成不变的臭脸来应付，与智能手机贴心的用户输入界面相比，实在是太糟糕了，太不人性化了！
由此想到一个说法，人在养狗 但其实是狗驯化了人！简短来说，就是远古人在与居住地周边一些病弱的狼或抓来喂养的狼崽接触过程中，经历了极为漫长的时间，一些狼对人类产生了依赖与信任，完全地没有保留地信任与忠诚，对人类观察细致，反馈互动非常积极友善，失去了狼原有的呆板、漠然、凶狠、冷血的本性，转而向人类献媚，变成了可爱的狗，一切以人类为中心，做出各种讨好、巴结的表现，并且在看家护院、狩猎、搬运等方面确实起到了无法替代的作用，彻底感化了人类，在当时物资极为匮乏的情况下，人们提供食物喂养这些狗，还要带狗狗出去遛弯，否则狗狗会得抑郁症，甚至时常要帮狗狗铲屎。从此，狗就成功驯化了人类，成为不离不弃的朋友。
按照这个思路，智能手机无疑就是乔帮主带领苹果公司从上天请下来的活脱脱小精灵般宠物狗，被设计得具有极为人性化的用户输入界面，变换出各种讨好、巴结的方式，极为应景呈现出来，更为有实力的是，以此派生出原来在电脑中才能运行的各种应用来引诱人们，彻底把人们给驯服了，不，是迷恋，甚至是……。所以，人们纷纷抛弃永远摆着一张一成不变臭脸的、不积极响应、不人性化的呆板的功能手机，转而拥有如同宠物狗般贴心、讨人喜爱、会耍各种把式来巴结的智能手机，不惜每天为它充电（喂食），天天带它出去遛弯（否则自己会抑郁），甚至随身带好狗粮（充电宝），或者，直接来两只宠物狗般的智能手机，乐此不彼。
就这样，苹果跨行业地从电脑端入侵手机端，以用户输入界面的变革方式杀入手机领域，彻底改变了手机格局，开启了智能手机时代，从2008年iPhone开卖，只用了6年的时间，智能手机销量超过功能手机，2013年起，以每年10亿+的数量被领养到世界各地，2015年起增至每年14亿+，创造了业界奇迹！
由此，我们可以得出这样的结论：智能手机以灵活多变、简洁贴心、高效易懂、适应性极强、人性化的用户输入界面，战胜了功能手机的呆板而一成不变、需要学习记忆、操控效率低下、适应性很差的实体键盘用户输入界面，从而通过这场用户界面的革命，成功替代了功能手机。
当然，智能手机用户界面的变革，离不开其他硬件和软件的配合，如CUP套件、触摸屏、IOS系统、摄像头等等，只能说，这是主要原因之一，是当然的主角。
给我们的提示是，任何产品必须以客户为中心，任何技术都是用来服务客户的，设计要遵循依场景而变化、贴心、简洁、高效、灵活、人性化的原则，当产品巴结、讨好的献媚程度达到足以撩动客户心扉的时候，客户就会稀罕、迷恋这个产品，为它痴狂，爆卖自然就是水到渠成的事情！
