微信支付账号被冻结，可考虑自助解冻，步骤为：
（1）在微信中点击“我”，选择“钱包”；
（2）点击右上角的菜单，选择帮助中心；
（3）接到下方，选择账户问题；
（4）选择注册与安全，下拉选择“如何解冻微信支付账号”，点击轻触此处链接进行自助解封。
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